一、賽項名稱

賽項名稱：文秘

賽項組別：中職學(xué)生組

專業(yè)大類：公共管理與服務(wù)

二、競賽目的

以文秘職業(yè)技能競賽為平臺，以提升職業(yè)技能、促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，通過大賽營造、優(yōu)化職業(yè)院校文秘人才成長的良好環(huán)境，加強(qiáng)高素質(zhì)應(yīng)用型文秘人才的培養(yǎng)，促進(jìn)全省中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的發(fā)展和學(xué)科建設(shè)。

三、競賽時間、地點(diǎn)

（一）競賽時間：2022年3月28日-30日

（二）競賽地點(diǎn)：臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院

四、競賽內(nèi)容

本賽項的競賽內(nèi)容為：文秘綜合知識、辦公室事務(wù)處理、會議服務(wù)、秘書口語交際、電腦速記。

五、競賽規(guī)則

（一）文秘綜合知識（分值占比20%）

參賽選手在競賽平臺完成40道單項選擇題，內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德、文書寫作、辦公室自動化基礎(chǔ)、會議服務(wù)基礎(chǔ)知識、檔案管理、禮儀、公共關(guān)系等，限時20分鐘。

（二）辦公室事務(wù)處理（分值占比30%）

1. 參賽選手根據(jù)所給資料，按要求使用微軟辦公軟件Office（Word或Excel）完成相關(guān)表格的制作任務(wù)。涉及內(nèi)容為接待工作、值班工作、領(lǐng)導(dǎo)活動管理、辦公資產(chǎn)管理等職場中可能接觸到的表格制作。限時20分鐘。

2. 參賽選手對準(zhǔn)備的紙質(zhì)材料10處錯誤進(jìn)行修改，內(nèi)容為通知，錯誤類型包括文字、語言、符號、格式等，要求正確使用校對符號。限時10分鐘。

（三）會議服務(wù)（分值占比20%）

參賽選手根據(jù)設(shè)定的情境與要求，完成以下任務(wù)。限時20分鐘。

1.借助微軟辦公軟件Office（Word或PPT）完成座次安排任務(wù)。

2.會場的選擇、設(shè)計與布置，并向評委講解。

（四）秘書口語交際（分值占比15%）

參賽選手根據(jù)提供的對話場景，給出得體的應(yīng)答。限時15分鐘。

（五）電腦速記（分值占比15%）

參賽選手將聽到錄音內(nèi)容速記于電腦上（實(shí)現(xiàn)傾聽、打字同步），形成電子文稿，包括文字和符號，無需分段，在競賽規(guī)定時長內(nèi)，可以進(jìn)行修改，限時結(jié)束，即提交電子文稿。（注：聽錄音時間3-4分鐘，錄音放3遍，間隔2分鐘）共20分鐘。

（六）評分細(xì)則

（七）競賽流程

六、競賽環(huán)境

競賽場地全部配置專業(yè)設(shè)備設(shè)施，包括：競賽工作區(qū)（包括：競賽機(jī)房、競賽現(xiàn)場講演區(qū)），其他區(qū)域（包括：裁判區(qū)、抽簽區(qū)、服務(wù)區(qū)）。

（一）競賽工作區(qū)

1.競賽現(xiàn)場講演區(qū)：在指定競賽講演區(qū)域，選手按照抽簽序號，根據(jù)競賽內(nèi)容及要求完成現(xiàn)場展示。

2.競賽機(jī)房：參賽選手每人一臺電腦，并配有若干張白紙和鉛筆。電腦上裝有Windows10操作系統(tǒng)和辦公軟件微軟Office2016。機(jī)房配備播音設(shè)備，派專人播放電腦速記播音試題。

3.候場區(qū)：在指定區(qū)域，設(shè)置 A、B 出場口為出場區(qū)，供參賽選手候場。

（二）其他區(qū)域

1.裁判區(qū)：在競賽講演區(qū)域設(shè)置裁判工作區(qū)，提供配套桌椅等供裁判使用。

2.抽簽區(qū)：在指定區(qū)域，設(shè)置桌椅、抽簽箱，供選手進(jìn)行抽號使用。

3.服務(wù)區(qū)：在指定區(qū)域設(shè)置服務(wù)保障區(qū)、申訴區(qū)等服務(wù)區(qū)域。

4.計時區(qū)：在競賽講演區(qū)域的指定位置，提供桌椅和計時器、提示牌為選手和裁判提醒時間

七、技術(shù)平臺

所需機(jī)房配備的計算機(jī)及輔助設(shè)備，計算機(jī)運(yùn)行 Windows10 操作系統(tǒng)，安裝MicrosoftOffice2016 辦公軟件，配備播音設(shè)備。

八、評分辦法

（一）評分依據(jù)

比賽評分標(biāo)準(zhǔn)制定參考中華人民共和國勞動和社會保障部制定的文秘中級國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時也參考了行業(yè)權(quán)威大賽的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）評分方法

1.現(xiàn)場講演環(huán)節(jié)比賽評審組由5名裁判組成，其中裁判長 1 人。

2.比賽評分采取分項目計分，累計總分的計分方式。

3.比賽設(shè)計的每項任務(wù)均采用不同比例和權(quán)重設(shè)定分值分別計分，比賽總分按照百分制計算。

4.評分將在所有評委給出成績的基礎(chǔ)上，去掉一個最高分和一個最低分，得出平均分為最終選手成績。

5.評分實(shí)行滿分100分制。

6.比賽成績將由高到低進(jìn)行排序，按照排名順序確定最終獎項。

7.在比賽過程中，如出現(xiàn)選手干擾評審等不文明參賽行為，裁判長有權(quán)予以扣減該項目成績，情節(jié)嚴(yán)重者將取消繼續(xù)參賽的資格。

（三）成績公布

最終比賽成績，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組簽字后，公布比賽結(jié)果。公布時間為 2 小時無異議后，經(jīng)裁判長、監(jiān)督仲裁組長在成績單上審核簽字后，在頒獎典禮上宣布并頒發(fā)證書。

（四）裁判組成結(jié)構(gòu)

大賽裁判人員由行業(yè)企業(yè)知名專家、行業(yè)權(quán)威賽事評審專家、高等院校及職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人等組成，體現(xiàn)人才選拔與市場需求接軌、與高校升學(xué)接軌、與文秘人才培養(yǎng)模式建設(shè)接軌的指導(dǎo)方針。

九、獎項設(shè)定

競賽設(shè)個人獎和優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。

（一）個人獎：設(shè)定個人一、二、三等獎。比例為：一等獎10%，二等獎 20%，三等獎 30%。

（二）優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎：獲得一等獎選手的指導(dǎo)教師將獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。

十、申訴與仲裁

1.各參賽隊對不符合賽項規(guī)程規(guī)定的儀器、設(shè)備、工裝、材料、物件、計算機(jī)軟硬件、競賽使用工具、用品，競賽執(zhí)裁、賽場管理、競賽成績，以及工作人員的不規(guī)范行為等，可向賽項仲裁組提出申訴，申訴主體為參賽隊領(lǐng)隊。

2.申訴啟動時，參賽隊向賽項仲裁組遞交領(lǐng)隊親筆簽字同意的書面報告。書面報告應(yīng)對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時間、涉及人員、申訴依據(jù)等進(jìn)行充分、實(shí)事求是的敘述。非書面申訴不予受理。

3.提出申訴的時間應(yīng)在比賽結(jié)束后(選手賽場比賽內(nèi)容全部完成)2小時內(nèi)。超過時效不予受理。

4.賽項仲裁組在接到申訴報告后的2小時內(nèi)組織復(fù)議，并及時將復(fù)議結(jié)果以書面形式告知申訴方。由訴方對復(fù)議結(jié)果仍有異議，可由領(lǐng)隊向比賽監(jiān)督員提出申訴，由監(jiān)督員傳達(dá)最終仲裁結(jié)果。

5.申訴方不得以任何理由拒絕接收仲裁結(jié)果，不得以任何理由采取過激行為擾亂賽場秩序。仲裁結(jié)果由由訴人簽收，不能代收，如在約定時間和地點(diǎn)申訴人離開，視為自行放棄申訴。

6.申訴方可隨時提出放棄申訴。

十一、賽項安全

1.所有參賽選手必須購買意外傷害保險，否則將取消比賽資格。

2.所有人員必須憑證件進(jìn)入賽場，按競賽組規(guī)定配合做好安檢工作。

3.所有人員不準(zhǔn)在競賽場所和禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。

4.參賽選手需服從安排，聽從指揮，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)活動，不得擅自離開比賽場地，否則后果自負(fù)。

5.對于違反賽場紀(jì)律，擾亂賽場秩序者，將立即終止比賽，取消競賽資格。

6.比賽期間如發(fā)生火情、傷病等特殊情況，要保持冷靜，服從現(xiàn)場工作人員指揮。遇到緊急情況服從安保人員統(tǒng)一指揮，有秩序撤離。

7.參賽選手及指導(dǎo)教師、工作人員應(yīng)保管好自己的貴重物品，妥善存放，以免丟失。

8.參賽人員應(yīng)按照疫情防控的安排，如有發(fā)熱等癥狀， 請及時與大賽疫情防控組聯(lián)系做好個人疫情防護(hù)。

十二、其他規(guī)定

1.各參賽隊務(wù)必按照大賽通知時間報到，報到時參賽選手需持身份證、學(xué)生證、參賽證及意外傷害保險單原件以及出示健康碼行程碼。

2.參賽選手按照賽點(diǎn)競賽組的安排，在規(guī)定時間、地點(diǎn)進(jìn)行抽簽，嚴(yán)禁擁擠、喧嘩，以免發(fā)生意外事故。

3.各參賽隊統(tǒng)一有序地熟悉競賽場地、設(shè)備。熟悉場地時嚴(yán)禁與現(xiàn)場工作人員進(jìn)行交流，嚴(yán)禁發(fā)表沒有根據(jù)以及有損大賽整體形象的言論。

4.參賽選手在賽前 30 分鐘，憑參賽證、學(xué)生證、身份證（三證必須齊全）進(jìn)入賽場簽到，不得遲到早退，并根據(jù)抽簽結(jié)果在對應(yīng)的座位入座，工作人員負(fù)責(zé)核對參賽隊員信息。嚴(yán)禁參賽選手?jǐn)y帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品入場。

5.若由于選手自身原因遲到，競賽時間不予延時，遲到 15 分鐘者不得入場，取消比賽資格（從裁判長宣布競賽開始計時），比賽開始 30 分鐘后，選手方可離開賽場。

6.正式競賽開始前，各參賽選手檢查確認(rèn)競賽設(shè)備。秘書實(shí)務(wù)綜合技能競賽開始前需確認(rèn)計算機(jī)和軟件正常運(yùn)行，競賽過程中不能更換設(shè)備。

7.參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律，服從指揮和安排，愛護(hù)競賽場地的設(shè)備和器材。各參賽隊之間要發(fā)揚(yáng)競賽精神，團(tuán)結(jié)、友好、協(xié)作，避免各種矛盾發(fā)生。

8.競賽過程中，如有疑問，參賽選手須舉手示意，工作人員應(yīng)按照有關(guān)要求及時予以答疑。

9.參賽選手在競賽中嚴(yán)禁相互交談、隨意走動，否則取消比賽資格。

10.參賽選手在競賽過程中不得擅自離開賽場，如有特殊情況，須經(jīng)工作人員向評委老師申請后作處理。

11.參賽選手禁止攜帶 U 盤等帶有存儲功能的設(shè)備，如被其他參賽選手舉報或被工作人員發(fā)現(xiàn)，經(jīng)核實(shí)后，視為作弊。

12.競賽過程中如有突發(fā)事故（例如：機(jī)器故障），必須經(jīng)評委老師確認(rèn)后方能中斷競賽，故障中斷時間不計，否則后果自負(fù)。競賽過程中或競賽后發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由領(lǐng)隊告知評委，選手不得與評委直接交涉。

13.參賽選手必須將全部數(shù)據(jù)文件存儲至計算機(jī)指定盤符下，不按要求存儲數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失者，責(zé)任自負(fù)。數(shù)據(jù)文件按要求以座位號命名，不得以學(xué)?；虮救诵彰让?。

14.當(dāng)聽到競賽結(jié)束指令時，參賽選手應(yīng)立即停止所有操作，不得以任何理由拖延競賽時間，不得關(guān)閉所用計算機(jī)。

15.離開賽場時，不得將任何與競賽相關(guān)的物品帶離現(xiàn)場。